Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – ONYXIE

Dernière mise à jour : 16/07/2025

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits cosmétiques de la marque ONYXIE sur le site onyxie-shop.com, propriété de Onyxie, immatriculée au 989 763 785, dont le siège social est situé au 60, rue François 1er, 75008 Paris.

2. Produits

Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions s'y sont introduites, la responsabilité de ONYXIE ne pourra être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). ONYXIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur notre site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV. ONYXIE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire, Apple Pay, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site 

6. Livraison

Les livraisons sont assurées dans le monde entier via nos partenaires logistiques. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés en France. Consultez notre Politique d’expédition pour plus d’informations.

7. Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent faire l’objet d’un retour.

8. Responsabilité

ONYXIE ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’achat de ses produits. Le client est seul responsable du bon usage des produits achetés.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site ONYXIE sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la marque.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.